特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

水戸川彩

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Sollemistに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：8:00〜20:00
定休日：祝日

◉メッセージは24時間受け付けております。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

【入荷済みの商品】
お客様からの入金確認日〜3日以内に発送致します。
【取り寄せ商品】
取引先からの注文確定（3〜5日）
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取り引き先より自社に商品が届く（5〜7日）
　　　　⏬
お客様からの入金を確認次第、3日以内に発送致します。
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商品がお客様のお手元に届くまでに、3週間ほどかかる場合がございます。
※こちらの都合で引き渡し時期に遅れが生じる場合は、その旨ご連絡を致します。

返品について

◉海外生産の商品であるため、日本と検品基準が異なり、不良品扱いとなる商品でも一部の海外では良品扱いになる事情がございます。

当店でも商品の検品をしておりますが、着用するには問題のないものは発送をさせていただいております。

※以下の内容にご納得の上、ご購入いただきますよう宜しくお願い致します。
⚪︎縫製や糸の始末が雑なもの。
⚪︎ブランドや洗濯タグが付いていないもの。（届いた時点で既に切り取られている。）
⚪︎点などの小さな色づき程度のもの。（通常販売となります。）
⚪︎模様のつなぎ目が合っていないもの。
⚪︎縫い目がずれているもの。
⚪︎着用には問題ないほどの小さなほつれ。

※到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い致します。
※商品の到着後1週間が経過した商品は、いかなる理由に置かれましても返品・交換不可となります。
ご了承くださいませ。

◉搬送/配送中に破損が起こる場合がございます。その際は、配送会社宛の受取拒否共に、破損状況が確認出来る画像を送って頂けますようお願い致します。
原則と致しまして良品返品は一切お受付けておりません。
※良品返品は元送料＋返品送料＋返金手数料、お客様負担でお願い致します。
※返品時、理由を問わず着払いはご遠慮致します。

◉ご返金処理が生じる場合、カード決済と後払い決済の注文でも【銀行振込】方法で対応させていただきます。
※返送連絡を受けた後は、3日内にご返送ください。
※期間以降の場合は、返品対応致しかねますのでご了承くださいませ。

お客様が心地よくお買い物していただけるよう、対応してまいります。